Официальный срок рассмотрения заявки пользователей при подаче ее через электронную почту составляет 24 часа. Помимо консультативных опций, Telegram-чат от 1хБет позволяет изучить линию, посмотреть лайв-ставки, пройти регистрацию в БК или выполнить авторизацию в личный кабинет. Также здесь присутствуют актуальные ссылки на приложения и новостной раздел. Чтобы выяснить точную причину, обратитесь в службу поддержки – в большинстве случаев оператор предоставит разъяснение или запросит дополнительные документы.
БК 1хБет в социальных сетях
Достаточно открыть меню и выбрать раздел «Поддержка», после чего нажать на более удобный способ – чат с оператором, онлайн-звонок или обратный звонок. Вам нужно указать электронную 1 x bet почту, заполнить текст сообщения и нажать «Отправить». На все жалобы в любой подаче отвечают шаблонами.
Как зарегистрироваться в партнерской программе 1XBet?
Для повышения эффективности диалога стоит заранее подготовить ID аккаунта, скриншоты ошибки (если есть) и конкретно сформулировать суть запроса. Это ускорит обработку обращения и позволит избежать лишней переписки. 1XBet Partners предлагает конкурентные условия по CPA и RevShare, обновленные рекламные материалы и хорошо детализированную аналитику. Кроме того, 1XBet активно развивает мобильные приложения и мобильный трафик. Вы можете скопировать его и набрать на своем устройстве вне зависимости от используемого оператора связи – он доступен абонентам Tele2, Мегафон, МТС, Билайн и пр.
Ошибки в приложении или на сайте
С данной проблемой вам поможет только служба поддержки букмекера. Самый быстрый способ донести информацию – это обратиться в чат на сайте букмекерской конторы. В лайв-чате специалисты отвечают в течение 1–5 минут. При обращении через электронную почту и форму обратной связи срок может затянуться до 24 часов. Букмекерская компания 1xBet предлагает своим пользователям на выбор разные каналы для связи со службой поддержки.
Клиенты 1хБет могут заказать обратный звонок от консультантов компании, которые в телефонном разговоре ответят на вопросы и окажут необходимую помощь. В связи с активной популяризацией телеграма БК реализовала свой чат-бот, в котором можно получить консультации, ответы на популярные вопросы и множество другой полезной информации. При проблеме, которая подразумевает наличие развернутого диалога, такой способ будет не самым оптимальным – разрешение проблемы в этом случае может затянуться на срок гораздо больший, чем 24 часа.
